*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、常用地址、邮件地址、公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、备注等 |
2 | 快递寄存管理 | 快递单号、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、快递公司、预计送达时间、备注、签收状态、送达时间、送达人等 |
3 | 物品入库管理 | 快递单号、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、物品名称、物品数量、入库时间、备注等 |
4 | 物品出库管理 | 快递单号、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、物品名称、物品数量、出库时间、出库人、备注等 |
5 | 物品查询 | 快递单号、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、物品名称、入库时间、出库时间、备注等 |
6 | 物品追踪 | 快递单号、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、物品名称、当前位置、状态、备注等 |
7 | 快递费用管理 | 快递单号、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、物品名称、物品重量、物品大小、快递费用、支付方式、备注等 |
8 | 客户投诉 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、常用地址、邮件地址、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理时间、备注等 |
9 | 客户意见反馈 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、常用地址、邮件地址、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理时间、备注等 |
10 | 客户评价管理 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、常用地址、邮件地址、评价内容、评价时间、评分、处理状态、处理时间、备注等 |
11 | 揽件管理 | 揽件人姓名、揽件人电话、揽件时间、揽件地点、快递公司、快递单号、备注等 |
12 | 快递派送管理 | 派送人姓名、派送人电话、派送时间、派送地点、快递公司、快递单号、备注等 |
13 | 快递退回管理 | 退回原因、退回时间、退回地点、快递公司、快递单号、备注等 |
14 | 快递签收管理 | 签收人姓名、签收人电话、签收时间、签收地点、快递公司、快递单号、备注等 |
15 | 配送路线规划 | 起始地点、目的地、途经点、预计配送时间、配送距离、配送人员、备注等 |
16 | 客户统计报表 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、常用地址、邮件地址、送达次数、配送次数、投诉次数、评价次数、备注等 |
17 | 物品统计报表 | 物品名称、入库数量、出库数量、当前库存数量、入库时间范围、出库时间范围、备注等 |
18 | 收支报表 | 日期、收入金额、支出金额、快递费用、其他费用、备注等 |
19 | 客户黑名单管理 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、常用地址、邮件地址、加入黑名单原因、加入时间、加入人员、备注等 |
20 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、系统版本号、数据库地址、邮件服务器地址、短信平台账号、短信平台密码、日志记录开关、备份设置、备注等 |